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Política de Privacidad — AlgoritmoIADigital
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Documento legal · RGPD compliant · LOPDGDD

Política de
Privacidad

Última actualización: enero 2025 Versión 1.0 Conforme a RGPD · LOPDGDD · LSSI-CE
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Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre / Razón socialAlgoritmoIADigital
ActividadServicios de automatización con inteligencia artificial para empresas
Email de contactohola@algoritmoiadigital.es
Sitio webalgoritmoiadigital.es
PaísEspaña
📋 Objeto de esta política

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Te recomendamos leerla detenidamente antes de facilitarnos tus datos.

02

Datos que recogemos

Recopilamos datos personales de distintas formas según tu interacción con nosotros:

Datos que tú nos proporcionas directamente
Formulario de contacto y diagnóstico: nombre, apellidos, email, teléfono, nombre de empresa, sector, tamaño de empresa y descripción de tu proyecto.
Comunicaciones por email o WhatsApp: cualquier información que compartas en tus mensajes.
Contratación de servicios: datos de facturación, NIF/CIF, dirección fiscal y datos bancarios cuando proceda.
Datos recogidos automáticamente
Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
Cookies y tecnologías similares: según se detalla en nuestra Política de Cookies.
Datos de dispositivo: resolución de pantalla, idioma del navegador e identificadores técnicos del dispositivo.

⚠️ No recopilamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, etc.) ni datos de menores de 14 años de forma intencionada.

03

Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades indicadas a continuación, amparadas en una base legal conforme al artículo 6 del RGPD:

FinalidadBase legalDescripción
Atender tu solicitud de contacto Consentimiento Gestionar las consultas y diagnósticos solicitados a través de formularios o email
Prestación de servicios contratados Ejecución de contrato Implementar y gestionar los proyectos de automatización contratados
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento Enviarte información sobre servicios, casos de éxito y novedades si lo has aceptado expresamente
Análisis del sitio web Interés legítimo Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio web mediante estadísticas anonimizadas
Facturación y obligaciones fiscales Obligación legal Cumplir con las obligaciones contables y fiscales establecidas por la normativa española
Prevención del fraude y seguridad Interés legítimo Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos del sitio web y nuestros servicios
📧 Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente en nuestros formularios. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada email o escribiéndonos a hola@algoritmoiadigital.com.

04

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para satisfacer las exigencias legales aplicables:

Tipo de datoPeríodo de conservación
Datos de consultas y diagnósticos3 años desde la última comunicación o hasta que solicites su supresión
Datos de clientes activosDurante la vigencia del contrato y 5 años adicionales (prescripción civil)
Datos de facturación10 años conforme a la normativa fiscal y mercantil española
Datos de suscripción a newsletterHasta que ejerzas tu derecho de cancelación o baja
Datos de navegación / analítica26 meses (período estándar de Google Analytics)
Registros de seguridad12 meses

Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, de modo que no puedan ser asociados a ninguna persona identificable.

05

Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con terceros en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)
Herramientas de automatización (n8n, Make, Zapier): para la implementación de proyectos de automatización contratados por el cliente.
Plataformas de CRM y email (HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp): para gestión de comunicaciones con clientes y prospección.
Servicios de análisis web (Google Analytics): para análisis estadístico del tráfico del sitio, con datos anonimizados.
Servicios de alojamiento web: para el correcto funcionamiento del sitio web y almacenamiento de datos.
Plataformas de pago (Stripe, PayPal u otras): para procesar pagos de forma segura cuando corresponda.
Otros supuestos de comunicación
Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades judiciales, fiscales o administrativas conforme a la normativa aplicable.
Consentimiento expreso: cuando nos hayas autorizado expresamente a compartir tus datos con un tercero específico.

Todos nuestros proveedores han firmado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y ofrecen garantías suficientes de conformidad con el RGPD.

06

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede o procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas:

Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea: mecanismo principal para transferencias a países sin decisión de adecuación.
Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (DPF): para transferencias a empresas certificadas en Estados Unidos (Google LLC, Meta Platforms, Microsoft, etc.).
Decisiones de adecuación: para transferencias a países reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a estas transferencias escribiendo a hola@algoritmoiadigital.es.

07

Tus derechos

El RGPD y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos en relación con tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:

👁️
Acceso
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, una copia de los mismos.
✏️
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
🗑️
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
🚫
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing directo.
⏸️
Limitación
Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
📦
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable.
🤖
Decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que te afecten significativamente.
↩️
Retirada del consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
📩 Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a hola@algoritmoiadigital.es indicando: el derecho que deseas ejercer, tu nombre completo y adjuntando una copia de tu DNI, NIE o pasaporte para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días establecido por el RGPD (prorrogable 2 meses adicionales en casos complejos, con notificación previa).

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

08

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años.

Si eres menor de 14 años, no debes facilitarnos tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin el debido consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos sin tu autorización, contáctanos en hola@algoritmoiadigital.es y tomaremos las medidas oportunas.

09

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación accidental:

Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestro sitio web se realizan mediante protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS.
Acceso restringido: solo el personal autorizado que necesite acceder a los datos para cumplir sus funciones tiene acceso a ellos.
Proveedores certificados: trabajamos únicamente con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos (ISO 27001, SOC 2, etc.).
Revisión periódica: revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a nuevas amenazas.

⚠️ Importante: Ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% seguro. Si detectas cualquier incidencia de seguridad relacionada con tus datos, notifícanoslo de inmediato en hola@algoritmoiadigital.es.

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, lo notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y a los afectados sin dilación indebida, conforme a lo establecido en el artículo 33 del RGPD.

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Cambios en esta política

AlgoritmoIADigital se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, de negocio o técnicos.

Cuando se produzcan cambios sustanciales, te lo comunicaremos mediante un aviso en el sitio web o, si tienes una relación contractual con nosotros o nos has facilitado tu email, mediante una notificación directa con antelación razonable.

La fecha de «última actualización» que figura en la cabecera de este documento indica cuándo se realizó la última revisión. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

12

Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

¿Tienes alguna pregunta sobre privacidad?

AlgoritmoIADigital
Email: hola@algoritmoiadigital.es
Web: algoritmoiadigital.es
España · Respuesta en menos de 30 días (RGPD)

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Recuerda que también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto: www.aepd.es.

Consulta también nuestra Política de Cookies para más información sobre las tecnologías de seguimiento que utilizamos.

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